Onze werkwijze

Onze werkwijze

Voor alles wat met uw schades te maken heeft, draait u voortaan slechts één telefoonnummer.

In elk van volgende gevallen mag u rekenen op een snelle interventie en een zo kort mogelijke stilstand.

 

U maakt een online schadedossier op via de webapplicatie aan de hand van de foto’s die u zelf neemt van de schade. Op basis van deze ingave wordt u gecontacteerd door de TruckCare hersteller voor een afspraak.

 

U neemt contact met ons  noodnummer, wij geven u door welke TruckCare hersteller zich onmiddellijk over uw herstelling zal ontfermen.

 

Naar aanleiding van uw melding op ons noodnummer regelt TruckCare voor u de depannage. Na aankomst van uw wagen bij de hersteller zenden wij u het paswoord waarmee u het schadedossier doorlopend kunt opvolgen.